रायपुर, 12 सितंबर। Ticket Counter : रायपुर रेलवे स्टेशन पर यात्रियों की सुविधा को ध्यान में रखते हुए अनारक्षित टिकट काउंटरों को रेलवे आरक्षण केंद्र में शिफ्ट करने की प्रक्रिया शुरू कर दी गई है। इस दौरान यात्रियों को किसी प्रकार की असुविधा न हो, इसके लिए रेलवे के वाणिज्य विभाग के अधिकारी, निरीक्षक और सुपरवाइजर लगातार निगरानी कर रहे हैं।
चरणबद्ध तरीके से शिफ्टिंग प्रक्रिया
रेलवे प्रशासन द्वारा बताया गया कि अभी तक एक अनारक्षित टिकट काउंटर को सफलतापूर्वक आरक्षण केंद्र में शिफ्ट कर दिया गया है। इसके साथ ही यात्रियों की भीड़ को नियंत्रित करने और टिकटिंग को सरल बनाने के लिए, 3 अतिरिक्त ऑटोमेटिक टिकट वेंडिंग मशीन (ATVM) फैसिलिटेटर, 4 मोबाइल टिकटिंग सुविधाएं को तत्काल प्रभाव से तैनात किया गया है। इस प्रकार कुल 7 अतिरिक्त संसाधनों के माध्यम से यात्रियों को अनारक्षित टिकट उपलब्ध कराए जा रहे हैं।
शिफ्टिंग का टाइमलाइन
- अगले 24 घंटे में एक और एटीवीएम शिफ्ट किया जाएगा
- 48 घंटे में दूसरा एटीवीएम स्थानांतरित किया जाएगा
- 48 से 72 घंटे के भीतर सभी अनारक्षित टिकट काउंटरों को नए स्थान पर शिफ्ट कर दिया जाएगा
24×7 मॉनिटरिंग
- वाणिज्य विभाग के नियंत्रण कक्ष से हर घंटे निगरानी की जा रही है
- मुख्य वाणिज्य निरीक्षक और चीफ़ सुपरवाइजर 24×7 ड्यूटी पर तैनात हैं
- वरिष्ठ मंडल वाणिज्य प्रबंधक अवधेश कुमार त्रिवेदी स्वयं स्टेशन की स्थिति का लगातार निरीक्षण और समीक्षा कर रहे हैं, और अधिकारियों से प्रत्येक घंटे अपडेट ले रहे हैं
सूचना का प्रचार-प्रसार लगातार जारी
रेलवे प्रशासन ने बताया कि शिफ्टिंग से संबंधित सूचना पिछले 15 दिनों से समाचार पत्रों और अन्य माध्यमों से यात्रियों तक पहुंचाई जा रही है, ताकि किसी को अचानक हुई परिवर्तन से भ्रम या असुविधा न हो।
अनारक्षित टिकट काउंटर को चरणबद्ध तरीके से आरक्षण केंद्र में शिफ्ट किया जा रहा है। यात्रियों के लिए 3 ATVM फैसिलिटेटर और 4 मोबाइल टिकटिंग सेवाएं शुरू। वरिष्ठ अधिकारी स्थल पर मौजूद रहकर लगातार निगरानी और समीक्षा कर रहे हैं। 72 घंटे के भीतर सभी काउंटर शिफ्ट हो जाएंगे। व्यवस्था की 24×7 निगरानी और नियंत्रण।
रेलवे प्रशासन ने यात्रियों से अपील की है कि वे नए काउंटर स्थान की जानकारी हेतु सूचना बोर्डों व स्टेशन कर्मियों की सहायता लें, और असुविधा से बचने के लिए ऑनलाइन या मोबाइल टिकटिंग विकल्पों का भी उपयोग करें।
